Serasa e Correios ampliam acesso ao Novo Desenrola Brasil com negociação presencial de dívidas

Em meio ao crescimento da inadimplência no Brasil, a parceria entre a Serasa e os Correios surge como uma importante iniciativa de inclusão financeira e acesso à renegociação de dívidas. As duas instituições anunciaram a ampliação do atendimento presencial do programa Novo Desenrola Brasil, permitindo que consumidores negociem débitos diretamente em mais de 10 mil agências dos Correios espalhadas pelo território nacional.

A iniciativa disponibiliza mais de 7,7 milhões de dívidas elegíveis ao programa dentro do ecossistema da Serasa, com condições especiais de pagamento e descontos que podem chegar a 90%. O objetivo é facilitar o acesso da população às oportunidades de regularização financeira, especialmente para pessoas que enfrentam dificuldades com canais digitais ou preferem atendimento presencial.

Segundo a diretora da Serasa, Aline Maciel, muitas pessoas ainda encontram barreiras para negociar seus débitos. “Levar esse atendimento para as agências dos Correios é uma forma de democratizar o acesso às negociações e incentivar a retomada financeira da população”, destacou.

Já o presidente dos Correios, Emmanoel Rondon, ressaltou a importância da estrutura nacional da estatal como ferramenta de inclusão. “Com essa parceria, nossas agências passam a atuar como um importante canal de atendimento presencial para apoiar os cidadãos na renegociação de suas dívidas”, afirmou.

Os dados mais recentes da inadimplência reforçam a necessidade de medidas voltadas à reorganização financeira da população. Conforme levantamento da Serasa, o Brasil atingiu em abril a marca histórica de 83,3 milhões de pessoas negativadas, número que representa mais da metade da população adulta do país. Ao todo, são 342 milhões de dívidas acumuladas, com valor médio de R$ 6.814,39 por consumidor inadimplente.

No Rio Grande do Sul, o cenário também preocupa. O estado contabiliza mais de 4,1 milhões de pessoas com o nome negativado, equivalente a 46,9% da população adulta gaúcha. Juntas, essas dívidas somam R$ 32,6 bilhões. Somente em Porto Alegre, são mais de 593 mil inadimplentes, com débitos que chegam a R$ 4,99 bilhões.

Aline Maciel reforça que renegociar dívidas representa mais do que limpar o nome. “Buscar a negociação é o primeiro passo para que o consumidor recupere seu acesso ao crédito e sua capacidade de planejamento, garantindo mais estabilidade e tranquilidade financeira”, afirmou.

Para negociar, os consumidores podem utilizar os canais digitais da Serasa ou procurar presencialmente uma agência dos Correios portando documento oficial com foto. As condições oferecidas presencialmente são as mesmas disponibilizadas nos canais digitais da empresa.