O contador e influenciador Lucas Lima, morador de Porto Alegre, viveu “três minutos de puro pânico” na noite de 4 de dezembro de 2025, durante a evacuação emergencial de uma aeronave da Latam Airlines no Aeroporto Internacional de Guarulhos. O Airbus A320, que faria o voo para Porto Alegre, precisou ser esvaziado às pressas após um princípio de incêndio em uma esteira de bagagens acoplada ao avião, equipamento operado por uma empresa terceirizada.
Lima havia embarcado de última hora, após uma longa viagem de retorno de Dubai na companhia da esposa, grávida de sete meses. Ele estava acomodado na parte traseira da aeronave e ajudou outros passageiros a evacuar, deixando a cabine pela porta de emergência traseira. “Foi muito rápido. A fumaça entrou, alguém gritou e, quando vimos, já estávamos no escorregador”, relatou. O gaúcho inalou uma pequena quantidade de fumaça, mas não sofreu ferimentos.
Fumaça, correria e desorientação
Segundo o relato, os primeiros instantes foram marcados por confusão e descrença. Alguns passageiros tentaram recolher malas de mão, mesmo após as instruções firmes da tripulação. “Teve gente pegando bagagem como se nada estivesse acontecendo. A equipe da Latam foi impecável, não abandonou o posto em nenhum momento”, afirmou Lima.
A fumaça originada no equipamento de solo não atingiu a aeronave, mas exigiu a ação imediata dos bombeiros do aeroporto e provocou a suspensão temporária do abastecimento de aeronaves por cerca de 10 minutos. A GRU Airport confirmou que o incidente não gerou impacto relevante na operação geral e que não houve vítimas.
Investigação e posicionamento oficial
Em nota, a Latam informou que o fogo teve início em equipamento de solo de empresa terceirizada, o que acionou prontamente os protocolos de segurança. Os 169 passageiros a bordo foram evacuados com auxílio da tripulação e conduzidos para áreas seguras do terminal.
A companhia realocou 159 passageiros em outro voo para Porto Alegre, que decolou às 2h54 de 5 de dezembro, cerca de três horas após o incidente. Todos receberam voucher de R$ 150 para alimentação. A Latam também se comprometeu a entrar em contato com os passageiros afetados para tratar de eventuais ressarcimentos — no caso de Lucas Lima, sua mala ficou chamuscada externamente, embora o conteúdo estivesse intacto.
Repercussão e impacto para famílias em viagem
Imagens registradas por passageiros e divulgadas nas redes sociais mostram grupos caminhando pela pista ao lado do escorregador de emergência, sob a supervisão da equipe de solo. A esposa de Lima, ainda abalada, relatou que o susto foi grande, especialmente para famílias com crianças e gestantes.
“Foi tudo muito rápido, mas quando saímos e vimos o avião de baixo, ainda com fumaça de fundo, bateu um desespero”, relatou ela. Apesar disso, o casal destacou a agilidade e profissionalismo da tripulação, que permaneceu na aeronave até o último passageiro evacuado.
Compromisso com segurança
A Latam e a administração de Guarulhos reforçaram que o episódio será investigado para determinar causas e responsabilidades, além de aprimorar procedimentos. Ambos reafirmaram o compromisso com a segurança operacional, destacando que incidentes envolvendo equipamentos de solo, embora raros, exigem resposta imediata — como ocorreu nesta situação.
Para Lucas Lima, a experiência ficará marcada. “A gente acha que nunca vai passar por isso. Quando passa, vê o quanto cada segundo conta. Ainda bem que estávamos todos bem treinados para ouvir quem realmente entende: a tripulação.”
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